FAQ : Tout savoir sur la création et le partage de galeries photo en ligne
Vous avez une question sur la création d’une galerie photo en ligne, le partage sécurisé d’images, l’organisation d’un mariage ou l’utilisation de la reconnaissance faciale ?
Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant MesGaleries.com : fonctionnement, confidentialité, vente de photos, gestion d’événements, plannings, sécurité et collaboration.
Que vous soyez photographe professionnel ou particulier, vous trouverez ici des réponses claires et détaillées pour créer, partager et protéger vos galeries photo en toute simplicité.
Toutes nos questions / réponses
Facturation & abonnements
Oui, tous nos forfaits sont sans engagement. Vous êtes libre d’annuler à tout moment, sans justification et sans frais. Il n’y a aucune durée minimum d’abonnement. Vous pouvez tester un forfait payant et revenir au forfait Gratuit quand vous le souhaitez.
L’annulation se fait en un clic depuis votre tableau de bord, rubrique « Mon abonnement ». Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis votre compte repasse automatiquement au forfait Gratuit. Aucun formulaire à remplir, aucun email à envoyer.
Votre compte repasse au forfait Gratuit à la fin de la période en cours. Vos galeries et photos ne sont pas supprimées : seules les galeries excédant la limite du forfait Gratuit sont désactivées (mais restent récupérables si vous réactivez un forfait). Vous ne perdez rien.
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre tableau de bord. Lors d’un upgrade, la différence est calculée au prorata. Lors d’un downgrade, le changement prend effet à la prochaine échéance de facturation.
Oui, 100 % gratuit et sans limite de durée. Aucune carte bancaire n’est demandée à l’inscription. Vous bénéficiez de 5 Go de stockage, 2 galeries publiées et de toutes les fonctionnalités de base pour découvrir la plateforme à votre rythme.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Le forfait Gratuit fait office de période d’essai sans limite de temps. Vous pouvez l’utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez avant de décider de passer à un forfait supérieur. Pas de piège, pas de conversion automatique.
Vous avez le choix entre une facturation mensuelle ou annuelle. Avec l’abonnement annuel, vous bénéficiez de 2 mois offerts par rapport au tarif mensuel. Dans les deux cas, l’abonnement est sans engagement et annulable à tout moment.
Entreprise & engagements
MesGaleries.com a été lancé en 2010 par un développeur français passionné de photographie, à l'origine sous le nom marichaire.fr. Le projet a été entièrement réécrit en 2022 avec un photographe professionnel comme premier bêta-testeur, pour devenir l'outil métier qu'il est aujourd'hui. L'équipe est basée en France et s'agrandit au fil de la croissance.
La première version date de 2010, sous le nom marichaire.fr, créée pour résoudre un problème simple : permettre aux mariés de centraliser les photos du photographe et celles des invités au même endroit. Après une mise en pause entre 2019 et 2022, le projet a été entièrement réécrit en 2022 pour devenir une plateforme professionnelle dédiée aux photographes, aujourd'hui disponible en français, anglais, espagnol et allemand.
Toutes vos photos, vos contrats, vos contacts clients et vos données de facturation sont stockés exclusivement sur des serveurs situés en France. Aucune donnée n'est répliquée hors d'Europe, aucune n'est partagée ou revendue à des tiers. Vous restez seul propriétaire de vos contenus et pouvez les supprimer définitivement à tout moment.
MesGaleries est une plateforme française : entreprise, hébergement et données en France, facturation en euros avec TVA française, interface disponible en français, anglais, espagnol et allemand, support basé en France avec un temps de réponse moyen inférieur à 18 minutes. La plateforme propose en outre la reconnaissance faciale par selfie, des galeries collaboratives multi-photographes et une personnalisation poussée des thèmes, le tout à un tarif compétitif avec un forfait Gratuit réellement utilisable.
Notre infrastructure repose sur un petit data center alimenté à 100 % par de l'énergie solaire produite sur site, à hauteur d'environ 24 kWh par jour. Des batteries stockent l'énergie de la journée pour assurer le fonctionnement la nuit. Les machines sont des serveurs de seconde main reconditionnés, sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité, ce qui réduit fortement notre empreinte carbone par rapport à un service utilisant du matériel neuf.
Notre temps de réponse moyen sur l'ensemble des tickets est inférieur à 18 minutes, y compris le week-end et les jours fériés. L'équipe du support est basée en France et connaît le métier de photographe. Quand vous contactez le support, vous échangez avec quelqu'un qui maîtrise la plateforme dans ses moindres détails et peut faire remonter rapidement un bug, déployer un correctif ou ajouter une fonctionnalité pertinente.
Non, jamais. C'est l'une de nos cinq valeurs non négociables. Nous ne revendons aucune donnée à des tiers, ne partageons aucune information avec des annonceurs, n'utilisons aucun cookie de tracking publicitaire, et n'exploitons pas vos contenus pour entraîner de modèles d'IA externes. La rentabilité de la plateforme repose uniquement sur les abonnements payants des forfaits Standard, Gold et Premium.
Oui, MesGaleries.com est conçu en conformité avec le RGPD. Toutes les données sont hébergées en France, vous pouvez exporter ou supprimer vos contenus à tout moment, les sous-traitants sont identifiés (Stripe pour les paiements, Brevo pour les emails transactionnels, Negatif+ pour les impressions), et la reconnaissance faciale repose sur des vecteurs anonymes temporaires qui disparaissent avec la galerie. La politique complète est détaillée dans notre page Confidentialité.
Vidéos, documents & vente
Oui, il est possible d’ajouter des vidéos comme un teaser de mariage, un film d’événement ou tout autre contenu audiovisuel. Les vidéos sont accessibles au même endroit que les photos.
Vous pouvez déposer des documents PDF (contrats, autorisations, droits à l’image) directement dans la galerie. Les fichiers sont accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Oui, la plateforme permet d’activer la vente de photos directement depuis vos galeries. Vous définissez vos tarifs et vos conditions.
Galeries & fonctionnalités
Pour créer une galerie photo de mariage en ligne, il suffit de créer un compte sur MesGaleries.com, puis de cliquer sur "Créer une galerie". Vous pouvez importer vos photos, ajouter une description, définir un niveau de confidentialité et partager un lien privé ou un QR code aux invités. La galerie permet également d’ajouter des vidéos et des documents liés à l’événement.
Une galerie photo privée en ligne est la solution la plus simple et la plus sécurisée. Elle permet aux invités de consulter, télécharger ou ajouter leurs propres photos dans un espace unique. MesGaleries.com centralise photos, vidéos et documents dans une seule interface accessible par lien ou QR code.
Il suffit de créer une galerie dédiée à l’événement et d’inviter les participants à y déposer leurs photos via un lien sécurisé ou un QR code. Toutes les photos, vidéos et documents sont regroupés dans un espace unique, organisé et protégé.
Une galerie peut être protégée par mot de passe, lien privé ou reconnaissance faciale. Vous contrôlez qui peut voir, télécharger ou ajouter du contenu. Les galeries privées ne sont pas indexées sur Google.
Oui. Une galerie en ligne est idéale pour un photobooth. Les invités accèdent aux photos via QR code et peuvent retrouver automatiquement leurs images grâce à la reconnaissance faciale sécurisée.
Questions générales
La plateforme propose une version gratuite permettant de découvrir les fonctionnalités principales. Des abonnements débloquent des options avancées.
Oui. La plateforme est conçue pour les photographes professionnels souhaitant partager, sécuriser ou vendre leurs photos.
Oui. Les particuliers peuvent créer des galeries pour mariages, anniversaires, voyages ou événements familiaux.
Intelligence artificielle & reconnaissance faciale
Un invité prend un selfie depuis son appareil. Le système identifie automatiquement les photos correspondantes dans la galerie. Aucune donnée personnelle n’est associée au visage.
Oui. Le système utilise une empreinte mathématique anonyme propre à chaque galerie. Les données sont supprimées lorsque la galerie est supprimée.
Non. Le selfie reste uniquement sur l’appareil de l’utilisateur et n’est pas conservé sur les serveurs.
Planning des événements
Le module de planning permet de créer un déroulé de journée détaillé : cérémonie, photos de groupe, cocktail, soirée. Il aide à anticiper et organiser l’événement.
Un planning intégré permet de structurer un événement et de garder une vue claire sur les temps forts. Il facilite la coordination entre organisateurs et photographes.
Vie privée & sécurité
Non. Les galeries privées ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.
L’accès dépend des paramètres choisis : lien privé, mot de passe ou reconnaissance faciale.
Questions pratiques
Une galerie privée permet un partage sécurisé, organisé et durable, contrairement aux services de transfert temporaire.
Une galerie spécialisée offre plus de contrôle, de personnalisation et de sécurité qu’un simple stockage cloud.
Il suffit de créer une galerie privée avec mot de passe ou reconnaissance faciale.
Activez l’option d’ajout collaboratif dans la galerie et partagez le lien aux invités.
La durée dépend du type de compte et de l’abonnement choisi.
Oui, si l’autorisation est activée par le créateur de la galerie.
Vous pouvez structurer votre galerie avec des sections ou albums pour faciliter la navigation.
Créez une galerie personnalisée, sécurisée et partagez-la avec vos clients via lien privé.
Oui, le créateur peut autoriser ou restreindre le téléchargement.
La reconnaissance faciale permet de filtrer automatiquement les photos où vous apparaissez.
Créez une galerie dédiée et partagez le lien aux invités.
Oui, la plateforme convient aux séminaires, conférences et événements d’entreprise.
Utilisez une galerie privée avec contrôle d’accès strict.
La plateforme respecte la vie privée et limite la conservation des données personnelles.
Oui, la suppression entraîne la suppression des contenus associés.
Créez une galerie et autorisez les participants à ajouter leurs photos.
Une galerie spécialisée permet une gestion simplifiée et sécurisée.
Activez la reconnaissance faciale pour restreindre l’accès aux photos individuelles.
Oui, vous pouvez personnaliser le titre, la description et les paramètres d’accès.
Créez une galerie privée, ajoutez vos photos et partagez un accès sécurisé.
Une galerie spécialisée offre des fonctionnalités dédiées aux événements : reconnaissance faciale, planning, partage collaboratif et vente.
Photographes de mariage
Vous déposez vos photos retouchées dans la galerie privée du mariage, organisées par chapitres (préparatifs, cérémonie, vin d'honneur, repas, soirée). Vous générez un lien protégé par mot de passe ou un QR code que les mariés partagent avec leurs invités. Aucune limite de poids ni d'expiration, et la qualité d'origine est préservée, contrairement aux envois WhatsApp ou Facebook qui compressent les images.
Avec la galerie collaborative MesGaleries, les invités déposent eux-mêmes leurs photos via un lien sécurisé ou un QR code distribué le jour J (sur un menu, un cadre photo, l'écran d'accueil). Tout est conservé en haute définition d'origine au même endroit, dans la galerie principale du mariage. Vous, photographe, pouvez modérer les contributions et même les ajouter à votre sélection finale pour les vendre en tirage.
Sur MesGaleries, vous activez la boutique intégrée et fixez votre commission sur chaque tirage. Le laboratoire partenaire Negatif+ se charge de l'impression, de l'emballage et de l'expédition. Vous touchez votre marge sans manipulation et sans gestion de SAV. C'est un complément de revenus régulier qui se fait dans la durée, parfois plusieurs mois après le mariage.
Le module Déroulé de MesGaleries vous permet de lister toutes les demandes formulées au premier rendez-vous (photo des grands-parents, sketch du témoin, danse de l'oncle…). Le jour J, vous suivez le planning depuis votre téléphone, validez ce qui est fait, annulez ce qui n'a pas pu être pris en photo en précisant le motif. Cette traçabilité sert de justificatif écrit en cas de litige post-mariage.
MesGaleries permet de personnaliser couleurs, typographie, logo et bandeau d'accueil. Vous bénéficiez aussi d'un sous-domaine personnalisé (votre-studio.mesgaleries.com) qui renforce votre identité de marque. La plateforme apprend de vos préférences : à partir de quelques galeries, elle propose automatiquement votre structure de chapitres type et vos paramètres habituels.